উদ্যোগৰ অনুমানে এটা মিছ হোৱা নতুন-ৰোগীৰ কল প্ৰথম বছৰৰ $900–$1,200 উৎপাদনত ধৰে। গণিতটো দক্ষতাৰ বিষয়ে নহয়; ই সেই ৰোগীৰ বিষয়ে যিজনে ৰাস্তাৰ তলৰ প্ৰেক্টিছক কল কৰিছিল।
এটা প্ৰেক্টিছ যি সপ্তাহত চাৰি দিন ৮-ৰ পৰা ৫ পৰ্যন্ত খোলা থাকে, সপ্তাহৰ প্ৰায় তিনি চতুৰ্থাংশ সময় অপ্ৰাপ্য। ৰোগীয়ে সিদ্ধান্ত লয় কেতিয়া তেওঁলোকৰ কল কৰাৰ সময় আছে, যি সাধাৰণতে সেই সময়ত নহয়।
যেতিয়া ফ্ৰন্ট ডেস্ক ৰোগীৰ সৈতে ব্যস্ত থাকে, ফোনটো অনুত্তৰিত হৈ যায়। ভইচমেইল পোৱা নতুন ৰোগীয়ে কমেইহে বাৰ্তা এৰি যায় আৰু কমেইহে পুনৰ ফোন কৰে।
আপোনাৰ টিমে ডেস্কৰ পৰা আঁতৰত থকা সময়খিনিয়েই কৰ্মৰত ৰোগীসকলে ফোন কৰিব পৰা সময়। AI-য়ে দিনটোত অতিৰিক্ত চাপ সামৰি লয়, কেৱল ৰাতিৰ সময়তে নহয়।
ফোন ট্ৰী বা ভইচমেইল ট্ৰান্সক্ৰিপচন সেৱা নহয়। ই কথোপকথন ৰাখে আৰু কামটো সম্পূৰ্ণ কৰিব পাৰে।
হ'ল্ড মিউজিক নাই, শাৰী নাই, কৰ্ম-সময়ৰ পিছৰ বাৰ্তা নাই। ই ৰাতি, সপ্তাহান্তত আৰু দুপৰীয়া খোৱাৰ ভিৰৰ সময়ত যেতিয়া ডেস্ক ব্যস্ত থাকে তেতিয়া ফোন তুলি লয়।
ই আপোনাৰ প্ৰেক্টিছ মেনেজমেণ্ট চফ্টৱেৰৰ পৰা প্ৰকৃত খালী সময় পঢ়ে আৰু এপইণ্টমেণ্ট লিখি ৰাখে, গতিকে ৰোগীক যি প্ৰস্তাৱ দিয়া হৈছিল সেইটোৱেই আপোনাৰ টিমে পুৱা দেখা পায়।
ভাষা বাছনি কৰে কলাৰে, ডেস্কত কোন থাকে তাৰ ওপৰত নিৰ্ভৰ নকৰে। ইয়াৰ পিছত ই পঠিওৱা ইনটেক ফৰ্মবোৰৰ ক্ষেত্ৰতো একে কথা প্ৰযোজ্য।
আপোনাৰ শ্বেডিউল চাব নোৱাৰা এটা AI ৰিচেপশ্যনিষ্ট হ'ল উন্নত ব্যাকৰণৰ সৈতে এটা উত্তৰ সেৱা। এইবোৰ আমি প্ৰত্যক্ষভাৱে পঢ়া আৰু লিখা ছিষ্টেমবোৰ — আৰু প্ৰতিটোৱে ঠিক কি সমৰ্থন কৰে সেইটো বিতংভাৱে উল্লেখ কৰা পৃষ্ঠাবোৰ।
কলবোৰে ৰোগীৰ তথ্য স্পৰ্শ কৰে, যিয়ে ফোনটোক এটা HIPAA পৃষ্ঠ বনায়। প্ৰতিটো Intake.Dental প্ৰেক্টিছে এটা কাৰ্যকৰী বিজনেছ এছ'চিয়েট এগ্ৰিমেণ্ট লাভ কৰে যিয়ে AI বৈশিষ্ট্যবোৰক কোনো অতিৰিক্ত খৰচ নোহোৱাকৈ আৱৰি ৰাখে, আৰু ইয়াৰ পিছফালৰ AI প্ৰদানকাৰীসকল তেওঁলোকৰ নিজৰ চুক্তিৰ দ্বাৰা বান্ধ খাই থাকে আৰু তেওঁলোকে নিজৰ মডেল প্ৰশিক্ষণৰ বাবে আপোনাৰ ডেটা ব্যৱহাৰ নকৰে।
উপলব্ধতা আপোনাৰ শ্বেডিউলৰ পৰা আহে, মডেলৰ পৰা নহয়। যদি বৃহস্পতিবাৰে দুপৰীয়া ২ বজাত একো নাই, ই বৃহস্পতিবাৰে দুপৰীয়া ২ বজা প্ৰস্তাৱ নকৰে।
ৰেকৰ্ডিং, ট্ৰান্সক্ৰিপ্ট আৰু ফলাফলবোৰ আপোনাৰ ডেশ্বব'ৰ্ডত আছে। যদি ইয়ে কিবা এটা বেয়াকৈ সামৰিছে আপুনি জানিব, আৰু আপুনি ই কেনেকৈ উত্তৰ দিয়ে সেইটো সলনি কৰিব পাৰে।
চফ্টৱেৰ যিয়ে আপোনাৰ প্ৰেক্টিছৰ ফোনৰ উত্তৰ দিয়ে আৰু কলাৰৰ সৈতে প্ৰকৃত কথোপকথন ৰাখে: ই আপোনাৰ কাৰ্যালয়ৰ বিষয়ে প্ৰশ্নৰ উত্তৰ দিব পাৰে, আপোনাৰ লাইভ শ্বেডিউল চাব পাৰে, আপোনাৰ প্ৰেক্টিছ মেনেজমেণ্ট চফ্টৱেৰত এপইণ্টমেণ্ট বুক বা স্থানান্তৰ কৰিব পাৰে, আৰু যেতিয়া প্ৰয়োজন তেতিয়া কলটো এজন ব্যক্তিলৈ পঠাব পাৰে। ই ফোন ট্ৰী নহয় আৰু ভইচমেইল সেৱা নহয় — কলাৰে স্বাভাৱিকভাৱে কথা পাতে আৰু উত্তৰ পায়।
বেছিভাগ কলাৰে দ্ৰুততাৰে বুজি পায় যে তেওঁলোকে এটা স্বয়ংক্ৰিয় সহায়কৰ সৈতে কথা পাতি আছে, আৰু আমি অন্যথা ভান নকৰোঁ — ই নিজকে আপোনাৰ প্ৰেক্টিছৰ সহায়ক হিচাপে চিনাকি দিয়ে। ৰাতি ৯ বজাত এজন ৰোগীৰ বাবে গুৰুত্বপূৰ্ণ কথা হ'ল যে ফোনৰ উত্তৰ দিয়া হৈছে আৰু এপইণ্টমেণ্ট বুক হৈছে, ভইচমেইলৰ সলনি যিটো সোমবাৰলৈকে কোনেও শুনিব নোৱাৰিব।
ই বুক কৰে। খালী সময়বোৰ আপোনাৰ লাইভ শ্বেডিউলৰ পৰা পঢ়া হয় আৰু এপইণ্টমেণ্টটো আপোনাৰ প্ৰেক্টিছ মেনেজমেণ্ট চফ্টৱেৰত লিখি ৰখা হয়, যিটো এটা AI ৰিচেপশ্যনিষ্ট আৰু এটা উত্তৰ সেৱাৰ মাজৰ পাৰ্থক্য। প্ৰতিটো ছিষ্টেমে কি সমৰ্থন কৰে সেইটো ভিন্ন, গতিকে ইন্টিগ্ৰেশ্যন পৃষ্ঠাবোৰে ইয়াক প্ৰতিটো PMS অনুসৰি বিতংভাৱে উল্লেখ কৰে।
বিষ, আঘাত আৰু যিকোনো কথা যিটো ই সমাধান কৰিব নোৱাৰে সেইবোৰ এজন ব্যক্তিলৈ পঠোৱা হয় বা আপোনাৰ নিয়মানুসৰি বৃদ্ধি কৰা হয়, অনুমানৰ সলনি সঠিক বাৰ্তাৰ সৈতে।
সময়, স্থান, পাৰ্কিং, গ্ৰহণ কৰা বীমা, এটা ভিজিটৰ খৰচ কিমান, আপুনি শিশুসকলক চাইছেনে — যিবোৰ প্ৰশ্নই আপোনাৰ ফ্ৰন্ট ডেস্কটো গোটেই দিন ব্যস্ত ৰাখে।
প্ৰতিটো কল আপোনাৰ ডেশ্বব'ৰ্ডত এটা ট্ৰান্সক্ৰিপ্ট আৰু সাৰাংশ হিচাপে আহে, গতিকে কোনেও কি কোৱা হৈছিল সেইটো মনত ৰখাৰ ওপৰত একো নিৰ্ভৰ নকৰে।
সেৱা প্ৰদানকাৰীজনে অসুস্থ বুলি জনালে বা কাৰ্যালয়টো দিনটোৰ বাবে বন্ধ হ'লে: দিনটো বা সেৱা প্ৰদানকাৰীৰ কলামটো বাছনি কৰক আৰু AI-এ প্ৰতিজন প্ৰভাৱিত ৰোগীক ফোন কৰি ক্ষমা বিচাৰিব, আৰু তেওঁলোকক একেই সময়সীমাৰ বাবে একেজন ডাক্তৰৰ (বা পৰিষ্কাৰৰ বাবে যিকোনো হাইজিনিস্ট) ওচৰত পুনৰ বুক কৰিব, বা বাতিল কৰিব, বা পুনৰ ফোন কৰাৰ ব্যৱস্থা কৰিব। প্ৰতিজন ৰোগীয়েও আপোনাৰ কাৰ্যালয়ৰ পৰা এটা ইমেইল পায়, য'ত কি সিদ্ধান্ত লোৱা হ'ল সেয়া নিশ্চিত কৰা হয়।
এজন অভিভাৱকে নিজৰ আৰু দুটা সন্তানৰ বাবে সময় নিৰ্ধাৰণ কৰা, বা এজন প্ৰাপ্তবয়স্ক সন্তানে নিজৰ অভিভাৱকৰ বাবে ফোন কৰাটো এটা কলতে সমাধান কৰা হয়: ই ৰোগী কোন হয় সেয়া নিশ্চিত কৰে, ক্ৰমান্বয়ে প্ৰতিটো এপইণ্টমেণ্ট বুক কৰে, আৰু সেই সকলোবোৰ আপোনাৰ সময়সূচীত পুনৰ অন্তৰ্ভুক্ত কৰে।
জৰুৰীকালীন কলসমূহ আপোনাৰ নিয়মানুসাৰে পৰিচালিত হয় — অন-কল নম্বৰলৈ, নিৰ্দিষ্ট ব্যক্তিলৈ বা পোনপটীয়াকৈ — AI য়ে পৰিচালনা কৰাৰ পৰিবৰ্তে। এস্কেলেশ্বন হৈছে আপুনি বিন্যাস কৰা কিবা এটা, আপুনি আশা কৰা কিবা এটা নহয়।
নহয়, আৰু এই কাৰণত ইয়াক ক্ৰয় কৰা প্ৰেক্টিছসমূহ সাধাৰণতে হতাশ হয়। ই সেই কলসমূহ লয় যিবোৰৰ কোনেও উত্তৰ দিয়া নাছিল: কাৰ্যসময়ৰ পিছত, সপ্তাহান্তত, আৰু আপোনাৰ দলে ৰোগীৰ সৈতে থকা সময়ত অভাৰফ্লৰ সময়ত। ই যি কাম আঁতৰায় সেয়া হ'ল হ'ল্ড টাইম আৰু ভয়চমেইল টেগ, মানুহ নহয়।
হয়। ই আপোনাৰ একাউণ্টৰ বাকী অংশৰ দৰে একেই HIPAA-অনুগত প্লেটফৰ্মৰ ভিতৰত চলে, এটা Business Associate Agreement ৰ অধীনত যি প্ৰতিটো প্ৰেক্টিছে স্বয়ংক্ৰিয়ভাৱে লাভ কৰে আৰু যি স্পষ্টভাৱে AI বৈশিষ্ট্যসমূহ সামৰি লয়।
আপোনাৰ প্ৰেক্টিছ মেনেজমেণ্ট চফটৱেৰ সংযোগ কৰা আৰু আপোনাৰ কাৰ্যসময়ৰ পিছৰ লাইন AI লৈ নিৰ্দেশিত কৰা একেদিনাৰ কাম। বেছিভাগ প্ৰেক্টিছে কাৰ্যসময়ৰ পিছতহে আৰম্ভ কৰে, প্ৰথম সপ্তাহৰ কলসমূহ শুনে, আৰু তাৰ পিছত সময় বৃদ্ধি কৰে।
ই AI ফ্ৰণ্ট অফিছ বহন কৰা প্লেনসমূহত অন্তৰ্ভুক্ত কৰা হৈছে প্ৰতি কল বা প্ৰতি মিনিটত মূল্য নিৰ্ধাৰণ কৰাৰ পৰিবৰ্তে। Pricing ত সম্পূৰ্ণ বিৱৰণ আছে।
শ্কেড্যুল টেবৰ পৰা আপুনি দিনটো বা কেৱল সেই প্ৰদানকাৰীজনৰ কলামটো বাছি লয়, আৰু এআই ৰিচেপশ্বনিষ্টে আপোনাৰ অফিচৰ নম্বৰৰ পৰা তালৈ থকা প্ৰতিজন ৰোগীক ফোন কৰে। ই পৰিৱৰ্তনটোৰ বিষয়ে বৰ্ণনা কৰে, ক্ষমা বিচাৰে, আৰু একে দৈৰ্ঘ্যৰ খালী সময়ৰ অফাৰ দিয়ে (ডক্টৰ ভিজিটৰ বাবে একেজন ডক্টৰ, ক্লিনিঙৰ বাবে যিকোনো হাইজিনিস্ট)। ৰোগীয়ে ফোন কলটোতে পুনৰ বুক কৰিব পাৰে, বৰ্তমানৰ বাবে বাতিল কৰিব পাৰে, বা আপোনাৰ অফিচক পুনৰ ফোন কৰিবলৈ ক'ব পাৰে। যিসকল ৰোগীয়ে উত্তৰ নিদিয়ে, তেওঁলোকে এটা ভয়েচমেইল, এটা টেক্সট, এটা ইমেইল, আৰু প্ৰায় দুঘণ্টাৰ পিছত আৰু এটা ফোন কল পায়। আপোনাৰ দলে প্ৰতিটো ফলাফল লাইভ দেখে আৰু ৰানটো শেষ হ'লে এটা সাৰাংশ পায়।
বেছিভাগ দন্ত চিকিৎসা অফিচে নতুন ৰোগী হেৰুৱায় ভইচমেইল বক্সত, প্ৰতিযোগীক নহয়। এটা AI ৰিচেপশ্যনিষ্টে প্ৰথম ৰিংতে উত্তৰ দিয়ে, আপোনাৰ লাইভ শ্বিডিউল চেক কৰে, এপইণ্টমেণ্ট আপোনাৰ প্ৰেক্টিছ মেনেজমেণ্ট ছফ্টৱেৰত বুক কৰে, আৰু প্ৰকৃততে প্ৰয়োজন হোৱা মুহূৰ্ততে মানুহৰ হাতত দিয়ে — ২৫+ ভাষাত, চৌবিশ ঘণ্টা।
আপোনাৰ কাৰ্যসময়ৰ পিছৰ লাইন AI লৈ নিৰ্দেশিত কৰক, ই লোৱা কলসমূহ শুনক, আৰু আপুনি বিশ্বাস কৰিলে সময় বৃদ্ধি কৰক। দীৰ্ঘম্যাদী চুক্তি নাই।
